网上创业实战

时光飞逝，转眼这个博客又快有一年了，但是写的文章还是区区几篇，忙忙碌碌的我到底在忙啥？

一个家具厂的老板说要建一个电子商务网站，找我去跟他谈了谈，顺便提些建议和看法。

面对目前蓬勃发展的电子商务，传统企业的老板也越来越耐不住了，尝试着不断进入这个行业，我个人觉得这是一件令人欣喜的事情，以前的搞电子商务一般都是搞IT或者相关的行内人士为主，而实际电子商务不仅仅是技术上的问题，还涉及到物流、渠道等方方面面，传统企业的高手加入进来，必然能进一步推动电子商务的新一轮发展。

我从那位老板那里了解到，他目前想要一个这样的电子商务网站（双语言版），主要功能有：公司介绍，公司产品库，会员管理，网上直销，销售订单执行情况跟踪，投诉处理等。其中前面几个功能我就不提了，大部分网站都有，网上直销和订单执行情况跟踪，客户投诉处理等这些功能还需要进一步的细化。

其实有些功能说难也难，说容易也容易，比如订单执行情况跟踪，客户投诉处理，本来ERP系统里就有这些信息（公司已经使用了国内的一套ERP软件，购买了供应链+财务+生产部分模块+CRM等模块）。如果要实现数据能让客户轻易查询，我们有很多方法，比如：

1、客户直接远程连接ERP系统，现在网速都不错，远程连接过来直接查看还是可能的，但这样实施起来会比较困难，一是远程用户数过多，二是购买ERP软件的站点数价格很高，三是对服务器要求高，投入大，效果不是很理想，但是能实时查询。

2、通过开发一个数据接口直接从ERP系统里取出相关数据，并存放到网站的数据库里，定时更新，客户只需要使用会员帐号登录网站就可以查询到相关信息，但是数据不是实时的，由更新的时间决定。

3、直接安排两三个文员，把ERP里的相关信息，录入到网站的数据里，网站只需要提供后台即可。

如果没有ERP系统，第三个方法可能是最简单的，但是如果有，还是第二个方法好点。

网络直销，这个以人际销售为基础，以互联网为交易、支付平台，以电子商务为工具系统的营销方式，也得到了越来越多的企业主的关注，网路直销贯穿了商品生产、采购、物流、配送、营销、购买、支付等各个环节，需要处理的东西非常之多，老板意思也很明确，先让系统先运行起来，再不断去完善。

从那位老板的需求，我们可以了解，他建一个电子商务网站的主要目的是：

1、介绍公司：公司背景，公司简介，历史成就，荣誉等；

2、介绍产品：分门别类的展示各种产品，多角度的图片展示；

3、尊重上帝：一切以客户为中心，重视客户，多方面提升客户服务水平，收集客户意见或建议；

4、网络直销：尝试网上销售，开展网络营销；

5、重视CRM（客户关系管理）：网站和现有的系统紧密结合起来，用信息化手段提升自身竞争力。

6、根据企业发展情况，持续改进网站平台。 

1. CJ：http://www.cj.com
2. ShareASale：http://www.shareasale.com/
3. LinkShare： http://www.linkshare.com/
4. ZANOX：http://www.zanox.com/
5. CLINKBANK：http://www.clickbank.com/

悲情五月，地震国殇。
无情的天灾夺去数以万计的生命，灾区瞬间变成满目疮痍的废墟。受尽苦难的中国人民，在2008再次遭逢大难。举国震惊，万民同哭！
愿罹难者安息，愿生还者坚强。你们的痛就是我们的痛，我们的家就是你们的家。让我们都献出自己的爱汇聚成最强大的力量。让无力者有力，让悲伤者前行。
灾难中，我们一定能用爱重生。